আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77bk ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা। আপনি যখন 77bk-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেন।

এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের সাথে কোন পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। এই নীতি ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, কারণ 77bk শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

১.১ তথ্য নিয়ন্ত্রক

77bk এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কার্যক্রম পরিচালনা করে। আমাদের যোগাযোগের ঠিকানা [email protected]।

১.২ নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77bk সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অতিরিক্তভাবে বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, বোনাস ও পুরস্কার প্রদান এবং গেমিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে চালু রাখার জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন যাচাইকরণও অন্তর্ভুক্ত।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের মালিকের পরিচয় নিশ্চিত করতে, অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে এবং প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম থেকে প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের রক্ষা করতে আমরা পরিচয়মূলক ও আর্থিক তথ্য ব্যবহার করি।

৩.৩ গ্রাহক সেবা

77bk-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধান, অনুরোধ পূরণ এবং কার্যকর সহায়তা প্রদানের জন্য আমরা যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি।

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এবং ডিপোজিট সীমা, সময়-বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশনের মতো দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করতে আমরা কার্যক্রম তথ্য ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৩.৫ পণ্য উন্নয়ন

সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন গেম বা ফিচার চালু করার আগে বাজার বিশ্লেষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা সমাধান করতে আমরা বেনামী ও সামগ্রিক তথ্য ব্যবহার করি।

৩.৬ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা বা আদালতের আদেশ মেনে চলার ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করতে পারি।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77bk-এর ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কার্যকর রাখতে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ করতে নাও পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সকল তথ্য সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে লেনদেনের ইতিহাস, যাচাইকরণ নথি এবং গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য (বিশেষত আর্থিক লেনদেন ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি) সংরক্ষণ করতে পারি। এই সময়কাল অতিক্রান্ত হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৭.৩ ব্যাকআপ সিস্টেম

আমাদের ব্যাকআপ সিস্টেম থেকে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে কিছু অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। এই সময়ে ব্যাকআপ ডেটা কোনো সক্রিয় প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হবে না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

77bk শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমরা জানতে পারি যে তা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনার বিশ্বাস হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 77bk-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।